ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره آنلاین در محصولات خدماتی بخصوص بیمه از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. شناسایی مشتری و نیازهای او از طریق مشاوره و همچنین ارائه پاسخ مناسب در ایجاد حس رضایت بسیار مهم است.
سایت bimedey.com تلاش کرده است که در مورد بیمه نامه های مختلف اطلاعات کامل و جامعی در اختیار کاربران و مشتریان قرار دهد. با این حال وظیفه خود می دانیم که به تمامی کاربرانی که خواهان کسب اطلاعات بیشتری هستند پاسخ داده و مشاوره کامل ارائه نماییم تا کاربربتواند با خیالی آسوده خرید خود را انجام دهد .
ارائه مشاوره به مشتریان با خرید بیمه نامه تمام نمی شود چرا که هر لحظه ممکن است حادثه ای اتفاق بیفتد و مشتریان برای دریافت خسارت نیاز به کمک داشته باشند. کارشناسان نمایندگی بیمه دی دکتر رضایان (کد ۵۵۷۳) همواره در کنارمشتریان هستند تا درهرزمانی که لازم باشد کاربران بتوانند مشکل خود را با آنها درمیان گذاشته و با استفاده از نظر مشاورین آن را حل کنند.
با شما تماس خواهیم گرفت